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| 在火紅的七月，在美麗的岐江旁，在中山的標(biāo)志建筑---富華酒店的二樓會(huì)議室，東莞、中山、江門三地的捷聯(lián)人齊聚一堂，圍繞四個(gè)確保、十個(gè)規(guī)劃和五個(gè)提升，共同探討了如何以管理謀發(fā)展，如何用方法促業(yè)績(jī)，如何用行動(dòng)實(shí)現(xiàn)我們的戰(zhàn)略目標(biāo)。 |
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| 修總的致辭肯定了我們第一屆會(huì)議的成果，同時(shí)對(duì)這次會(huì)議的召開給予了厚望，希望通過(guò)這次會(huì)議的召開，更高的促進(jìn)三地的業(yè)務(wù)進(jìn)度，提高我們的服務(wù)質(zhì)量與市場(chǎng)占有率，完善我們的管理機(jī)制。并且也帶來(lái)振奮人心的消息，我們已經(jīng)取得淘寶的代理權(quán)，這也是我們下一步的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。 |
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在向總的主持下，第二屆捷聯(lián)人管理層會(huì)議拉開了序幕。網(wǎng)商寶作為我們?cè)谙掳肽甑闹鞔虍a(chǎn)品，東莞總公司的胡經(jīng)理對(duì)此做了以下分析：首先對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的功能做了詳細(xì)講述，以及以什么樣的市場(chǎng)定位來(lái)銷售我們的產(chǎn)品，更好的提升我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；將軟件功能進(jìn)化為一種銷售流程與管理模式的建立將是我們下步對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)的確認(rèn)；經(jīng)過(guò)產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)在三地市場(chǎng)上即將有新的理念新的產(chǎn)品新的服務(wù)產(chǎn)生。 針對(duì)目前中山江門兩地在做單的時(shí)候，對(duì)客戶的需求判斷和客戶關(guān)系處理不到位，致使我們?cè)诖髥蔚漠a(chǎn)出處于瓶頸階段的情況，總公司的馬副總根據(jù)自己多年來(lái)的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)跟大家做了大單的談判和分享。主要結(jié)合了我們對(duì)個(gè)人以及對(duì)客戶的定位，在對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握下要樹立我們的自信心，以創(chuàng)造雙贏的高姿態(tài)和客戶進(jìn)行交流以及需求的分析判斷，結(jié)合我們的方案營(yíng)銷把我們的資源做大，深層次的挖掘客戶的潛在需求，把我們的單做大。 |
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作為一個(gè)管理者，在公司的運(yùn)營(yíng)上起著中流砥柱的作用。江門的向總監(jiān)以管理者在責(zé)任和心態(tài)上應(yīng)該具備的高度，在精神層面與對(duì)公司的企業(yè)文化的理解需要更高的要求，在工作上始終與公司的方向一致，圍繞公司的發(fā)展方向共同前進(jìn)。只有管理人員的思想素質(zhì)過(guò)硬了，我們的團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力才能更強(qiáng)，我們?cè)谑袌?chǎng)上才更有影響力。這樣才能把我們的團(tuán)隊(duì)做大，做強(qiáng)。 郭總對(duì)上午的交流用魚式分析法做了很好的詮釋和總結(jié)，結(jié)合我們產(chǎn)品的特點(diǎn)和我們?nèi)藛T的能力與素質(zhì)，以及對(duì)客戶需求的分析判斷，并且用組有形的公式體現(xiàn)了出來(lái)，這公式可以在我們的日常工作中和對(duì)客戶的分析中給予運(yùn)用，并用這公式來(lái)指導(dǎo)我們的市場(chǎng)開發(fā)。 |
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| 下午主要圍繞我們的目標(biāo)管理，如何引導(dǎo)部門建立共同的目標(biāo)意識(shí)，如何分解實(shí)施我們的目標(biāo)，如何讓我們的目標(biāo)可控性的落實(shí)，中山分公司的周金花經(jīng)理對(duì)這些問(wèn)題做了分享，她所領(lǐng)導(dǎo)的陽(yáng)光客服也在6月中超額的完成了公司給予分配的目標(biāo)任務(wù)。在日常的管理中我們要如何來(lái)運(yùn)用我們的一日三會(huì)，如何的掌握部門人員的工作狀態(tài)，如何及時(shí)的解決他們?cè)诠ぷ髦杏龅降膯?wèn)題，如何調(diào)動(dòng)和培養(yǎng)他們的工作激情與組織能力，江門公司的張靜靜經(jīng)理結(jié)合他們的成功模式對(duì)這些問(wèn)題都做了分解。數(shù)據(jù)是我們管理的根本，我們?nèi)绾芜\(yùn)用數(shù)據(jù)來(lái)分析我們的員工工作的有效性，如何通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)發(fā)現(xiàn)我們員工在那些技能方面存在不足，如何通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)做我們的把目標(biāo)要求，如何借助于數(shù)據(jù)來(lái)確保我們的目標(biāo)可實(shí)行性。中山分公司的崔長(zhǎng)江主管結(jié)合在日常管理中的模式和大家分享了數(shù)據(jù)管理的科學(xué)性和有效性。他的部門也運(yùn)用這樣的管理模式在6月份100%達(dá)標(biāo)。 |
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服務(wù)是根本。當(dāng)前方戰(zhàn)場(chǎng)上獲取戰(zhàn)果后，如何來(lái)鞏固我們的專業(yè)知名度，如何來(lái)實(shí)現(xiàn)我們給客戶的承諾，這就需要我們的項(xiàng)目部來(lái)實(shí)現(xiàn)。這也是我們生產(chǎn)、技術(shù)的基地，也是我們生存的根本。但項(xiàng)目流程的完整與順利實(shí)施則是我們根本的根本?？偣镜暮智诮?jīng)理對(duì)我們項(xiàng)目的流程規(guī)范與各個(gè)過(guò)程中的處理程序做了明細(xì)，這樣更好的提高我們的后勤保障能力，更好的促進(jìn)我們的款項(xiàng)的順利回收。 凡銷售者皆知，得渠道者得天下。但我們應(yīng)該如何來(lái)建立和維護(hù)我們的渠道商，針對(duì)他們的不同階段，我們應(yīng)如何有策略的培養(yǎng)他們的忠誠(chéng)度，如何更好的開發(fā)我們共同擁有的市場(chǎng)，總公司的羅小雪跟我們很好的分享了總公司在渠道開發(fā)和建設(shè)上的方法和策略以及在未來(lái)結(jié)合我們的網(wǎng)商寶如何更好的吧我們的渠道隊(duì)伍建得更大，更好的塑造我們捷聯(lián)人的品牌。 |
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交流完畢后，向總對(duì)中山和江門分公司的下一步的目標(biāo)和發(fā)展做了明確的部署，江門分公司在3個(gè)月的實(shí)現(xiàn)盈利的基礎(chǔ)上，要更好的擴(kuò)大市場(chǎng)的占有份額和知名度，中山在結(jié)合網(wǎng)商寶和下步上市的中國(guó)展會(huì)網(wǎng)來(lái)更好的拓展我們的客戶群體，更高的沖擊我們的業(yè)績(jī)指標(biāo)。 通過(guò)這次交流會(huì)，三地人更加的明確我們的發(fā)展方向，更好的吸納了彼此有效的管理方法和理念，必將更好的推動(dòng)捷聯(lián)人的發(fā)展步伐。在華南塑造更強(qiáng)的影響力，并輻射到全國(guó)，打造我們的品牌。 |
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